Camed é autuada pelo Procon-BA após denúncias de consumidores

A operadora Camed foi autuada pelo Procon-BA nesta terça-feira (14) após receber denúncias de consumidores que se sentiram lesados pelo plano de saúde. Desde que a Camed foi vendida para a Unimed Norte/Nordeste em agosto clientes da seguradora têm enfrentado problemas no atendimento. Segundo Procon, mesmo com a venda, a cobertura dos segurados deve ser mantida do mesmo jeito com os mesmos valores do contrato firmado com a Camed. A falta de informações claras e precisas sobre a manutenção integral dos contratos foi uma das irregularidades constatadas pelo órgão. Outras irregularidades apontadas foram o  descumprimento à manutenção ao longo da vigência e dos mesmos padrões de qualidade da cobertura, sem ônus adicional para o consumidor. Para fazer reclamações, o Procon disponibiliza o e-mail denuncia.procon@sjcdh.ba.gov.br, os telefones 71 3116-0567 (Whatsapp 71 9618-7320) ou pelo Portal do Consumidor.